如何处理好与同级的关系
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作者|张衢
文章|货币商人【No.399】
同级关系是最常见的领导关系，相互平等，常常见面，不时来往，不以为然，重要性却不一般。同级关系是领导关系的基础，也是一个人上下级关系的缩影。
1.平级之间的关系不纯粹，也复杂
它往往被人们所忽视，很多人并不在乎，以为互不相干无所谓；有时分支行间、专业之间、条块之间表面融洽，但水也很深，有的相互间还很紧张，主要因素是荣誉之争、责任之分，谁心里都清楚，只是不愿说破。关系是好是坏、是真是假到关键时候见真情，这可不是临时抱佛脚所能补上的。因此，平时注重疏导好关系，比一时相争更重要。同级关系很重要，力求使同伴能够接受你、协同你、爱护你、赞同你、推荐你，通过战友式的密切合作，助你成功，至少不阻挡你、不添麻烦。这很关键，很多能人失败在平级关系上，错失机会，若缺乏同级基础让领导也无奈。例如，一位分行后备干部很能干，但几次推荐都不过半。我跟他说，领导想包装你，可你总是从里面戳出来，应当检查处理不好同级关系的思想原因。领导关系常有两难：很难与上级去交朋友，也难跟下级讲心里话。同级之间却另有洞天，最容易交往交流，无所约束，业务间少有冲突，多求合作，只要你热情地伸出手，就能成为朋友。互通信息，相互帮助，朋友帮忙……都在这个层次上，够朋友就是一种境界。同级领导之间容易相轻，互不服气，有点江湖气，卖资格、讲排场、有圈子；正因为平级，有人指手画脚都敢说，一不如意就议论纷纷，都是不正之风气，却在潜意识中很深。尽管总体素质不错，但是总有一些不行，不同的机构风气也不一样，有人很讲究，新人不得不顾及，谦虚做人。
2.市场拓展需要机构协同、专业合作
每个机构、专业都是市场的一个哨位，单个的力量优势已尽，需要综合优势来提高竞争力。市场竞争中不再靠单打独斗，团队在一盘棋下协同作战，在共同目标下分享利益求得共赢，从整体全局取胜。此时我帮你，彼时你助我，关照别人收获关系，也赢得人心。（1）市场靠协同，分支行之间需要合围。如今的企业早已集团化，供应链贯穿分布在各地区，因此，银行机构必须有效地合围，才能网住企业。这次我帮你，下次你帮我，分享利益求得共赢，才有良好关系，这种市场关系构成了分支行行长的切身利益。当一个行长有求于你时，一定是万般期待你的帮助，如果你全力以赴响应了，他一定从心地认可报答你。来而不往非礼也，是人之常情，一次就能奠定起紧密的基础，同级关系就从这样的市场交往中来。（2）竞争靠共赢，专业部门间需要合作。面对市场，单个部门或产品都势单力薄；面对客户，专业部门不能多头对外，只能靠分工协同粘住客户。企业需要银行服务，但不同阶段需求不同，并不同时需要所有产品。银行各专业产品功能不同，有的专业是求企业，有的是企业求银行，有攻有守要协作，靠一揽子服务取胜，才能寻求银行的综合效益。各专业间不能认为企业这次没有需求，与自己没有关系就不愿参与，待下次有关系时，你单枪匹马能行吗？（3）要取长补短，同级之间应相互学习。在同省的分行之间、在同城的支行之间，彼此都最了解本地市场，但都是市场的一部分；各行所采取的对策措施都是最实时现成、最有针对性的，可给予启发、借鉴，甚至拿来即可用，是最有效、最重要的途径；同行、同业之间的信息常会触类旁通，彼此都在同一个市场上，亟待交流沟通信息经验。因此，加强块块之间的关系，是最重要的市场关系。有事没事常打一个电话交流一下，比自己苦思冥想有效多了。
3.业务需要同级支持、条块协同和认可
（1）行长对于非自身专长的业务，应当多请教专业老总。这是提高领导能力的需要，弥补自身业务的弱项。每个人成长的专业路径很窄，对其他专业不擅长，为了弥补自身不足，通过向专业老总汇报沟通，是提高专业决策水准的捷径。不耻下问，虚心请教，才能从专业高度驾驭管理，抓得住制度要领，减少日常决策中的自以为是，免受误导降低决策有效性。
（2）条块关系实质是与上级机关的关系。从块块看条条，专业在机关与领导近，信息多见识广，资源机会更多，“上面有人好办事”。从条条看块块，部门都期待基层能在领导面前多说专业的好话，最担忧揭出专业的不足和问题，这不仅事关面子，还是评价问题。从业务关系看，上级为下面服务，下面归口到上面。块块业务统计到条条，条条需要块块去落实，块块需要条条去指导，块块需要条条的关照，条条也亟待块块创造业绩，相辅相成彼此分离不开。聪明的行长、老总都会尽力搞好关系，管理领导关系的意图是：相互关心关照、取得资源信息、力求得到重视和政策倾斜安排、获取信任与荣誉。（3）条块之间是利益共同体。你业绩好他满意，你多承担难处他感激，你多汇报沟通他指导，看似相互支持，实为情感沟通，投桃报李，明里暗里帮忙，关系是这样炼成的。反之，你疏远他不了解，你对立他卡你；上面来人很关键，要认真接待；常来常往很重要，要多去走走，一回生二回熟，三回成朋友。
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