京东金融再分期业务最后一期还款后二次征收高额利息跟逾期违约金

2022年11月30日跟京东金条协商二次分期还款并达成协议，协议中涉及标明总欠款96,866.83元，我付了15%首付款共计 14531元，然后达成再分期，期限为24个月，期间一直遵守约定按时还款，直至还第24期（2024年11月25日已还入账）的时候发现账户还剩余未还金额18,271.57元，与当初协商的不一样，再逾期再次发生之前我主动联系了95118京东金融客服。后来有自称平台的客服人员打电话来，说多出来的都是逾期以后这一段时间产生的利息，违约金。让我尽快处理。截止目前我已经还清当初协议签订的总欠款96,866.83元。当时沟通时京东的催收人员并未明确告知我二次分期期间会产生高额违约金。直接通知我每个月至少还3430.7元，还24期结束即可，且APP显示的账单不用看，后期平台会帮忙调整总欠款。每次还款时自己手动修改还款金额就行。这让人理解为我在协商还款期间如果再违约，产生的相应金额后果，我自行承担，且协商时，账单金额已包含利息和违约金，我也严格按时按金额还款。现在京东金融这边以当时签订协议，还款期间产生的违约金由我自行承担为由，拒绝减免高额的违约金，声称协议里面写了包含在此期间产生的除本金以外的费用。京东金融方也未将具体产生的违约金金额告知我，并且协议中也只是模糊概念写了“包含在此期间产生的除本金以外的费用”，当初京东催收人员只告诉我按时还款，不用看账单显示的金额，让我误以为如果我再次逾期，才会产生高额罚息，我会自行承担，并且以为还完24期后就全部还清了，直到最后一期才发现京东金融的套路，剩余账单金额居然还有1万8千多。如今，该平台APP金条账单上多出来的金额已超出当时协商范畴，我无法接受这种行为并要求平台减免。现京东金融就以签订协议为由，拒绝减免，京东金融客服态度敷衍，给不出合理的解释跟解决措施，完全没有协商及解决问题的态度，我协商的目的就是为了不产生复利，虽签订协议，但是协议中也未告知具体计算金额跟使用的利率，京东金融方存在严重的误导用户，并未提供出合理充分的时间让用户充分了解隐藏内容，利用急于协商的心理签订协议，含糊并收取高额复利（目前可见平台显示借款月利率1.0124%），我的诉求是截止2024年11月25日我已还清当初协议约定总欠款96,866.83元（已包含本金跟违约金跟利息），该平台需立刻停止累积征收高额息费的行为并减免目前平台多产生的18,271